職場(chǎng)十種競(jìng)爭(zhēng)力你有幾種呢？(5)

聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算

在日本，教導(dǎo)上班族如何培養(yǎng)“作文力”、“語(yǔ)學(xué)力”、“算術(shù)力”的書(shū)籍，這幾年大行其道；而傳授上班族“得體的話術(shù)”、以及教你使用敬語(yǔ)和打電話的書(shū)籍，也成為暢銷(xiāo)書(shū)。甚至搭地鐵時(shí)，也可看到上班族埋頭在讀一些類(lèi)似兒童智力測(cè)驗(yàn)的圖冊(cè)，據(jù)說(shuō)有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數(shù)字運(yùn)算力。

聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算，是每個(gè)人從小就要培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力，從生活到工作都離不開(kāi)這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現(xiàn)象。很多主管抱怨新進(jìn)員工的電子郵件詞不達(dá)意、不知所云；行銷(xiāo)主管也發(fā)現(xiàn)年輕一代雖然創(chuàng)意十足，但連象樣的文案都寫(xiě)不出來(lái)。此外，做事情“無(wú)厘頭"沒(méi)有邏輯，談吐應(yīng)對(duì)粗俗無(wú)禮，也讓主管為之傻眼。

除了傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算，辦公室文書(shū)軟件的運(yùn)用，也成為新的基礎(chǔ)能力要求。很多企業(yè)以為新生代是計(jì)算機(jī)時(shí)代，征才條件通常不會(huì)注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發(fā)現(xiàn)不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數(shù)還不少，有人甚至用Word繪制簡(jiǎn)單的圖表都不會(huì)。

總之，文字表達(dá)能力、溝通表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、數(shù)字能力、邏輯思考力、辦公室文書(shū)軟件運(yùn)用能力，是你不可小看的職場(chǎng)基礎(chǔ)能力。

Soft Skill

除了專(zhuān)業(yè)技能的“Hard Skill”之外，“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務(wù)員，任何工作都需要做報(bào)告的能力，要懂得如何進(jìn)行一場(chǎng)會(huì)議，要會(huì)做基本的企劃提案，在工作上要能創(chuàng)新思考，遇到問(wèn)題要有分析解決的能力，對(duì)內(nèi)外部客戶要掌握服務(wù)的技巧、具備良好的說(shuō)服力。 一名外商銀行主管表示，他用人一定用國(guó)外留學(xué)歸國(guó)的MBA，因?yàn)榧词箛?guó)內(nèi)名校出身的商學(xué)院研究生，上臺(tái)做報(bào)告的表現(xiàn)也普遍欠佳，要如何去跟客戶提案？做口頭，在國(guó)外教育是家常便飯，但國(guó)內(nèi)學(xué)生卻不太習(xí)慣，學(xué)校教育也不重視，令他感到不可思議。