趨勢(shì)：美業(yè)新勢(shì)力——盛客云智慧門(mén)店?duì)I銷管理系統(tǒng)

一、導(dǎo)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的多輪廝殺，消費(fèi)者最終被教化為：吃飯要團(tuán)購(gòu)，唱歌要團(tuán)購(gòu)，美發(fā)要團(tuán)購(gòu)，做美容也要團(tuán)購(gòu)。而大多美業(yè)商家也只能依靠團(tuán)購(gòu)平臺(tái)給自己拉新帶流量。

但是隨著團(tuán)購(gòu)平臺(tái)抽傭比例越來(lái)越高，很多商家苦不堪言;有些商家選擇傷害轉(zhuǎn)嫁，將店內(nèi)的價(jià)格提升或偷工減料，但這一做法無(wú)疑傷害了消費(fèi)者。

然而，大部分商家對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的依賴性過(guò)強(qiáng)，主要的拉新手段來(lái)自團(tuán)購(gòu)，那么商家如何跟客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，減少團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)自己的影響呢?

最好的辦法是將自己的門(mén)店打造成智慧門(mén)店，自己建立與客戶的良好互動(dòng)關(guān)系。

什么是智慧門(mén)店？

智慧門(mén)店旨在解決傳統(tǒng)店鋪客流少，轉(zhuǎn)化率低，互動(dòng)難等痛點(diǎn)。因此，智慧門(mén)店通過(guò)打通線上線下數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)商品通、支付通、會(huì)員通、服務(wù)通，依據(jù)積累的數(shù)據(jù)賦能線下銷售提升，進(jìn)而提高各品牌的運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)效果。

河南縱創(chuàng)信息科技有限公司日前發(fā)布了智慧門(mén)店?duì)I銷管理系統(tǒng)——盛客云，旨在幫助商家與客戶建立良好的交互關(guān)系，擺脫對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的過(guò)度依賴。

盛客云系統(tǒng)，是一款面向美業(yè)、汽車服務(wù)等行業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)，主要包含會(huì)員管理、卡券營(yíng)銷、支付收銀、預(yù)約功能等模塊，為商家?guī)��?lái)拓客和效率增長(zhǎng)服務(wù)。

盛客云以門(mén)店為核心，圍繞經(jīng)營(yíng)中“引流”“鎖客”“營(yíng)銷”“轉(zhuǎn)化會(huì)員”“刺激消費(fèi)” 5個(gè)環(huán)節(jié)為門(mén)店提升經(jīng)營(yíng)狀況和收益。

商家要想降低對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的依賴，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易，就必須要自己搭建跟客戶的關(guān)系，建立自己與顧客的直接交互平臺(tái)，不僅僅是簡(jiǎn)單的通過(guò)新客到店辦卡的模式。而盛客云智慧門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)不僅僅可以幫助商家實(shí)現(xiàn)交易，還能為商家與客戶建立良好的交互關(guān)系。

二、盛客云適合行業(yè)

主要適用行業(yè)：美容美發(fā)、汽車行業(yè)、休閑娛樂(lè)、寵物店、母嬰育兒、健身房等

次要適用行業(yè)：教育培訓(xùn)、點(diǎn)心烘焙、果蔬零售、餐飲連鎖等

三、盛客云有哪些特色功能？到底能為商家解決什么問(wèn)題？

據(jù)至簡(jiǎn)電商統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有將近200萬(wàn)家美業(yè)行業(yè)的門(mén)店，絕大部分的商家都被這些問(wèn)題所困擾：

1、客人總抱怨會(huì)員卡里剩多少錢(qián)、還有幾次項(xiàng)目、啥時(shí)候過(guò)期自己都看不到;

盛客云以小程序?yàn)榻涌冢�打通線上線下，玩轉(zhuǎn)移動(dòng)社交時(shí)代

盛客云以小程序?yàn)榻涌冢�鏈接商家與客戶，客戶通過(guò)小程序一鍵注冊(cè)成為會(huì)員，在線即可預(yù)約，方便快捷查看會(huì)員信息，包括：會(huì)員卡號(hào)、儲(chǔ)值余額、會(huì)員付款碼、可用積分、優(yōu)惠券及使用情況等;通過(guò)小程序打通線上線下，既方便了客戶，還方便了商戶在線管理客戶信息。

2、客人不能網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，生意好時(shí)預(yù)約電話占線，錯(cuò)失好多客人;

盛客云幫助商家整合資源，實(shí)現(xiàn)門(mén)店效率最大化

客戶可在小程序上根據(jù)自己的喜好選擇發(fā)型師，自由預(yù)約可到店的時(shí)間;一方面方便了客戶，也方便門(mén)店預(yù)約排班，整合技師、房間、產(chǎn)品等資源，門(mén)店效率實(shí)現(xiàn)最大化。

3、剛開(kāi)家新店，想在網(wǎng)上做五折體驗(yàn)價(jià)預(yù)約吸引新客戶到店卻不知道該怎么做;經(jīng)營(yíng)五年有一萬(wàn)會(huì)員，不知道如何促進(jìn)會(huì)員推薦朋友;

盛客云多樣營(yíng)銷方案幫助商家拉新獲客，增加商戶與會(huì)員的互動(dòng)，減少客戶流失

盛客云通過(guò)綜合卡券幫助商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷：拉新獲客、轉(zhuǎn)化新客;通過(guò)老帶新幫助商戶實(shí)現(xiàn)獲客的目的，既維護(hù)了新客戶，也營(yíng)銷了老客戶。

4、商家希望會(huì)員次卡能網(wǎng)上賣、能分銷、能有會(huì)員卡消耗次數(shù)的數(shù)據(jù)分析、能提供系統(tǒng)化數(shù)據(jù)幫助商戶經(jīng)營(yíng)策略的及時(shí)調(diào)整，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶;

盛客云提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助商家精準(zhǔn)營(yíng)銷和及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

客戶可通過(guò)盛客云客戶端小程序直接購(gòu)買會(huì)員單次卡，享受店鋪優(yōu)惠;商家可根據(jù)會(huì)員卡儲(chǔ)值金額和消費(fèi)金額自由設(shè)置會(huì)員折扣卡的優(yōu)惠力度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;盛客云小程序會(huì)員卡通過(guò)收集客戶數(shù)據(jù)，結(jié)合線下門(mén)店實(shí)際情況，對(duì)商戶進(jìn)行有效的指導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)策略指示。

5、門(mén)店服務(wù)項(xiàng)目和賬目流水對(duì)不上，尤其支付寶和微信又多出兩套賬;

盛客云可支持全渠道支付和多種支付方式，一套賬即可完成店鋪賬目管理

盛客云支持支付寶、微信、POS等主流支付形式，只需一套賬目即可管理全店交易流水，大大提高了門(mén)店運(yùn)行效率;而盛客云基于微信+支付寶的刷臉支付，打造數(shù)字化支付場(chǎng)景，降低了店鋪運(yùn)營(yíng)成本，提升了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

盛客云于商家而言可以增強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，有利于穩(wěn)定客戶群。而對(duì)于客戶而言也可以在第一時(shí)間獲得更多商戶信息，更精準(zhǔn)的選擇消費(fèi)!商家有任何活動(dòng)推出都能第一時(shí)間讓客戶了解，客戶有任何問(wèn)題也可以向商家咨詢，幫助商家與客戶建立了良好的交互關(guān)系。

四、盛客云：為您提供整套門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷管理服務(wù)

盛客云，幫助商家實(shí)現(xiàn)真正的O2O門(mén)店，AI會(huì)員系統(tǒng)打造完整商業(yè)閉環(huán)!讓美業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)更高效，提高門(mén)店的管理效率和整體收益。盛客云與廣大美業(yè)經(jīng)營(yíng)者一起，一同進(jìn)步，一同發(fā)展，將美業(yè)變得越來(lái)越好!