復盤2020，精心策劃，解讀歐美匯年度運營之道!

機遇總比挑戰(zhàn)多，靈活應(yīng)對彰顯硬核品牌實力

剛剛過去的2020年，全球共同經(jīng)歷了波折不斷，挑戰(zhàn)重重的一年。在這樣不平凡的時代背景下，歐美匯購物中心積極應(yīng)變，創(chuàng)造了諸多品牌首店及新店入駐�；仡�2020全年主題OPEN YOUR EYES大開眼界，歐美匯希望傳達年輕就是要敢想、敢拼，敢出位的創(chuàng)新精神，時尚需要天馬行空，超越永無止境。

通過復盤歐美匯2020年的動作和成果，結(jié)合不同運營布局，其對于商業(yè)的思考以及發(fā)展脈絡(luò)逐漸清晰。去年雖有疫情的影響，但專業(yè)的運營團隊通過靈活和精細化運營，不斷嘗試新的營銷方式，并與商戶保持積極聯(lián)動，為中關(guān)村的顧客創(chuàng)造大開眼界的體驗。

復盤2020，精心策劃，用心經(jīng)營

2020年新年伊始，定位“Young for You”的歐美匯在將潮流進行到底的同時，仍不忘將中國傳統(tǒng)文化精髓發(fā)揚光大，瑞獅鬧新春，以此祈望生活吉祥如意、平安喜樂。春節(jié)期間自新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)以來，歐美匯作為中關(guān)村地區(qū)大型商業(yè)綜合體的標桿企業(yè)，第一時間拿出了針對購物中心內(nèi)的嚴防嚴控方案。“一米距離”行動防疫舉措，及無接觸配送服務(wù)雙雙上線。經(jīng)驗豐富的管理團隊在疫情爆發(fā)以來，一直沉著應(yīng)對，對內(nèi)加強管理嚴防嚴控，對外時刻關(guān)注疫情動態(tài)做好各項應(yīng)急預(yù)案，保障全民安全。

初春歐美匯攜手樊登讀書點亮生活，引領(lǐng)文化跨界內(nèi)容式營銷，上演文化大餐，為中關(guān)村996的上班族們帶來新的啟發(fā)，一起重歸人文生活，重拾讀書的樂趣。歐美匯通過情感與價值觀的傳達與消費者締造深度聯(lián)結(jié)。五月伴隨著初夏，歐美匯的春夏綻放LOVE計劃也隨之開啟，一系列LOVE計劃點燃夏日熱情。母親節(jié)親情滿滿的愛計劃;護士節(jié)銘記風雨同舟、獻禮白衣天使的愛計劃;520情人節(jié)專屬情書愛計劃;都將LOVE的意義進行了升華。七月高考季，作為年輕潮流聚集地的歐美匯，在這個重要的日子里特別策劃多檔活動為莘莘學子助力加油。盛夏八月迎來“第十六屆海淀品牌消費節(jié)”,歐美匯星光市集閃耀登場。集合三十家優(yōu)質(zhì)品牌，攜帶暢銷產(chǎn)品為海淀的夏日星光帶來了清涼的實惠。歐美匯在后疫情時代多措并舉，擴大消費需求、加速復蘇，一方面做強首店經(jīng)濟與夜間經(jīng)濟，同時撬動中關(guān)村經(jīng)濟圈活力。

星光市集點亮中關(guān)村的夜

九月大開眼界為主題的歐美匯十周年慶典隆重舉行，摩登馬戲團夸張吸睛的表現(xiàn)形式，為顧客朋友們營造了一個史無前例的夢幻場景，為十周年增添了十足奇趣。除此之外，風靡國外的跑酷游戲形式，首次登陸購物中心，為中關(guān)村的年輕人們帶來綜藝感十足的運動體驗。

十周年慶典熱鬧非凡

2020年恰逢中秋國慶雙節(jié)同歡，歐美匯引入了IP資源：紀念科比展，致敬科比對籃球的熱愛和貢獻。“永不言棄”的精神，是歐美匯想傳達年輕就要追逐夢想的精神寓意。十一月ECmall真惠玩，小福袋，大驚喜，在眼花繚亂的雙十一讓顧客們真正享受到購物實惠的同時，體驗邊購邊玩的樂趣，引導年輕的消費理念。年底歐美匯精心策劃將圣誕、元旦共同打造雙旦節(jié)，采用互動沉浸式體驗理念，將網(wǎng)絡(luò)最流行的復古DISCO文化引入中關(guān)村，借此激活空間生命力、點燃顧客的冬日熱情，為雙旦增添新玩法。

科比紀念展及雙旦DISCO Party人潮涌動

除此之外，被譽為中關(guān)村里的低調(diào)“首店收藏家”的歐美匯又新添四名新成員，熱度十足的國貨美妝產(chǎn)品“完美日記”北京首家旗艦店、以及深受Z世代年輕人喜愛的會員制潮流飾品品牌萬飾萬物中國首店、湊湊+茶米茶首家設(shè)計師獨享店、禹彤繡苑首家購物中心店等品牌的相繼入駐，為潮流人士提供了更多穿搭的無限可能。在2020年不平凡的疫情年，憑借執(zhí)著的信念和良好的口碑，歐美匯再次逆勢引進多家新品牌攜手合作，松山棉店、站點PIZZA、麥檬女裝、伊芙麗等，以及悅詩風吟 Innisfree北京首家旗艦店、多樂之日、SELECTED品牌也為歐美匯店投入了全新形象的升級改造。

完美日記北京首家旗艦店/萬飾萬物全國首店/湊湊+茶米茶首家設(shè)計師獨享店/禹彤繡苑首家購物中心店

總結(jié)全年，所有精心運營驗證歐美匯精準定位目標客群，將創(chuàng)意、品質(zhì)、生活有效結(jié)合。通過場景化、內(nèi)容化，強化與消費者鏈接，引入與之相符的品牌，與周邊大型商業(yè)錯位經(jīng)營，傳遞享受生活、熱愛生活的服務(wù)理念。旨在為周邊精英人士及年輕族群打造一個精致社交空間。

屢獲獎項，實力證明

2020年歐美匯還獲得了由中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會頒發(fā)的“中購聯(lián)購物中心行業(yè)2020年度優(yōu)秀管理公司獎”。此殊榮證明了歐美匯在商業(yè)管理方面擁有顯著的優(yōu)異成果，且在行業(yè)內(nèi)具有積極的影響和優(yōu)秀的口碑，更在抗擊疫情期間幫扶租戶實施了眾多有利的舉措。從開業(yè)初期就開始嘗試與知名的品牌連鎖集團洽談首店合作模式，以更好的為消費者創(chuàng)造差異化經(jīng)營的突破點。項目目前引進的首店數(shù)量在中關(guān)村獨占鰲頭，且經(jīng)營穩(wěn)定，聚客能力強，為品牌開拓市場和商業(yè)項目的市場影響力都奠定了良好的基礎(chǔ)，為帶動中關(guān)村的經(jīng)濟做出了貢獻。

展望2021青春流派，賦能商業(yè)地產(chǎn)新繁榮

伴隨消費升級以及人們對于美好生活的向往，歐美匯購物中心從最初的單純消費到之后的一站式休閑中心，再到家和工作以外的“第三空間”，不僅在功能和服務(wù)上日趨完善，還發(fā)展成為生活方式的延伸地。未來歐美匯將持續(xù)根據(jù)消費者需求的變化進行品牌調(diào)整，在商業(yè)環(huán)境、營銷模式、消費理念等方面進行品牌迭代升級。同時將符合消費者認知與精神契合的消費場景和消費內(nèi)容融入到品牌業(yè)態(tài)中，推出高標準的業(yè)態(tài)組合。探索和引領(lǐng)年輕人的喜愛、創(chuàng)造多元的娛樂購物體驗，打造屬于自己的“青春流派”，將是2021年歐美匯全新的目標。