復(fù)盤(pán)2020，精心策劃，解讀歐美匯年度運(yùn)營(yíng)之道!

機(jī)遇總比挑戰(zhàn)多，靈活應(yīng)對(duì)彰顯硬核品牌實(shí)力

剛剛過(guò)去的2020年，全球共同經(jīng)歷了波折不斷，挑戰(zhàn)重重的一年。在這樣不平凡的時(shí)代背景下，歐美匯購(gòu)物中心積極應(yīng)變，創(chuàng)造了諸多品牌首店及新店入駐。回顧2020全年主題OPEN YOUR EYES大開(kāi)眼界，歐美匯希望傳達(dá)年輕就是要敢想、敢拼，敢出位的創(chuàng)新精神，時(shí)尚需要天馬行空，超越永無(wú)止境。

通過(guò)復(fù)盤(pán)歐美匯2020年的動(dòng)作和成果，結(jié)合不同運(yùn)營(yíng)布局，其對(duì)于商業(yè)的思考以及發(fā)展脈絡(luò)逐漸清晰。去年雖有疫情的影響，但專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)靈活和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷嘗試新的營(yíng)銷方式，并與商戶保持積極聯(lián)動(dòng)，為中關(guān)村的顧客創(chuàng)造大開(kāi)眼界的體驗(yàn)。

復(fù)盤(pán)2020，精心策劃，用心經(jīng)營(yíng)

2020年新年伊始，定位“Young for You”的歐美匯在將潮流進(jìn)行到底的同時(shí)，仍不忘將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓發(fā)揚(yáng)光大，瑞獅鬧新春，以此祈望生活吉祥如意、平安喜樂(lè)。春節(jié)期間自新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)以來(lái)，歐美匯作為中關(guān)村地區(qū)大型商業(yè)綜合體的標(biāo)桿企業(yè)，第一時(shí)間拿出了針對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的嚴(yán)防嚴(yán)控方案。“一米距離”行動(dòng)防疫舉措，及無(wú)接觸配送服務(wù)雙雙上線。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)在疫情爆發(fā)以來(lái)，一直沉著應(yīng)對(duì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理嚴(yán)防嚴(yán)控，對(duì)外時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保障全民安全。

初春歐美匯攜手樊登讀書(shū)點(diǎn)亮生活，引領(lǐng)文化跨界內(nèi)容式營(yíng)銷，上演文化大餐，為中關(guān)村996的上班族們帶來(lái)新的啟發(fā)，一起重歸人文生活，重拾讀書(shū)的樂(lè)趣。歐美匯通過(guò)情感與價(jià)值觀的傳達(dá)與消費(fèi)者締造深度聯(lián)結(jié)。五月伴隨著初夏，歐美匯的春夏綻放LOVE計(jì)劃也隨之開(kāi)啟，一系列LOVE計(jì)劃點(diǎn)燃夏日熱情。母親節(jié)親情滿滿的愛(ài)計(jì)劃;護(hù)士節(jié)銘記風(fēng)雨同舟、獻(xiàn)禮白衣天使的愛(ài)計(jì)劃;520情人節(jié)專屬情書(shū)愛(ài)計(jì)劃;都將LOVE的意義進(jìn)行了升華。七月高考季，作為年輕潮流聚集地的歐美匯，在這個(gè)重要的日子里特別策劃多檔活動(dòng)為莘莘學(xué)子助力加油。盛夏八月迎來(lái)“第十六屆海淀品牌消費(fèi)節(jié)”,歐美匯星光市集閃耀登場(chǎng)。集合三十家優(yōu)質(zhì)品牌，攜帶暢銷產(chǎn)品為海淀的夏日星光帶來(lái)了清涼的實(shí)惠。歐美匯在后疫情時(shí)代多措并舉，擴(kuò)大消費(fèi)需求、加速?gòu)?fù)蘇，一方面做強(qiáng)首店經(jīng)濟(jì)與夜間經(jīng)濟(jì)，同時(shí)撬動(dòng)中關(guān)村經(jīng)濟(jì)圈活力。

星光市集點(diǎn)亮中關(guān)村的夜

九月大開(kāi)眼界為主題的歐美匯十周年慶典隆重舉行，摩登馬戲團(tuán)夸張吸睛的表現(xiàn)形式，為顧客朋友們營(yíng)造了一個(gè)史無(wú)前例的夢(mèng)幻場(chǎng)景，為十周年增添了十足奇趣。除此之外，風(fēng)靡國(guó)外的跑酷游戲形式，首次登陸購(gòu)物中心，為中關(guān)村的年輕人們帶來(lái)綜藝感十足的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。

十周年慶典熱鬧非凡

2020年恰逢中秋國(guó)慶雙節(jié)同歡，歐美匯引入了IP資源：紀(jì)念科比展，致敬科比對(duì)籃球的熱愛(ài)和貢獻(xiàn)。“永不言棄”的精神，是歐美匯想傳達(dá)年輕就要追逐夢(mèng)想的精神寓意。十一月ECmall真惠玩，小福袋，大驚喜，在眼花繚亂的雙十一讓顧客們真正享受到購(gòu)物實(shí)惠的同時(shí)，體驗(yàn)邊購(gòu)邊玩的樂(lè)趣，引導(dǎo)年輕的消費(fèi)理念。年底歐美匯精心策劃將圣誕、元旦共同打造雙旦節(jié)，采用互動(dòng)沉浸式體驗(yàn)理念，將網(wǎng)絡(luò)最流行的復(fù)古DISCO文化引入中關(guān)村，借此激活空間生命力、點(diǎn)燃顧客的冬日熱情，為雙旦增添新玩法。

科比紀(jì)念展及雙旦DISCO Party人潮涌動(dòng)

除此之外，被譽(yù)為中關(guān)村里的低調(diào)“首店收藏家”的歐美匯又新添四名新成員，熱度十足的國(guó)貨美妝產(chǎn)品“完美日記”北京首家旗艦店、以及深受Z世代年輕人喜愛(ài)的會(huì)員制潮流飾品品牌萬(wàn)飾萬(wàn)物中國(guó)首店、湊湊+茶米茶首家設(shè)計(jì)師獨(dú)享店、禹彤繡苑首家購(gòu)物中心店等品牌的相繼入駐，為潮流人士提供了更多穿搭的無(wú)限可能。在2020年不平凡的疫情年，憑借執(zhí)著的信念和良好的口碑，歐美匯再次逆勢(shì)引進(jìn)多家新品牌攜手合作，松山棉店、站點(diǎn)PIZZA、麥檬女裝、伊芙麗等，以及悅詩(shī)風(fēng)吟 Innisfree北京首家旗艦店、多樂(lè)之日、SELECTED品牌也為歐美匯店投入了全新形象的升級(jí)改造。

完美日記北京首家旗艦店/萬(wàn)飾萬(wàn)物全國(guó)首店/湊湊+茶米茶首家設(shè)計(jì)師獨(dú)享店/禹彤繡苑首家購(gòu)物中心店

總結(jié)全年，所有精心運(yùn)營(yíng)驗(yàn)證歐美匯精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群，將創(chuàng)意、品質(zhì)、生活有效結(jié)合。通過(guò)場(chǎng)景化、內(nèi)容化，強(qiáng)化與消費(fèi)者鏈接，引入與之相符的品牌，與周邊大型商業(yè)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，傳遞享受生活、熱愛(ài)生活的服務(wù)理念。旨在為周邊精英人士及年輕族群打造一個(gè)精致社交空間。

屢獲獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)力證明

2020年歐美匯還獲得了由中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心發(fā)展委員會(huì)頒發(fā)的“中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心行業(yè)2020年度優(yōu)秀管理公司獎(jiǎng)”。此殊榮證明了歐美匯在商業(yè)管理方面擁有顯著的優(yōu)異成果，且在行業(yè)內(nèi)具有積極的影響和優(yōu)秀的口碑，更在抗擊疫情期間幫扶租戶實(shí)施了眾多有利的舉措。從開(kāi)業(yè)初期就開(kāi)始嘗試與知名的品牌連鎖集團(tuán)洽談首店合作模式，以更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造差異化經(jīng)營(yíng)的突破點(diǎn)。項(xiàng)目目前引進(jìn)的首店數(shù)量在中關(guān)村獨(dú)占鰲頭，且經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，聚客能力強(qiáng)，為品牌開(kāi)拓市場(chǎng)和商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)影響力都奠定了良好的基礎(chǔ)，為帶動(dòng)中關(guān)村的經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)。

展望2021青春流派，賦能商業(yè)地產(chǎn)新繁榮

伴隨消費(fèi)升級(jí)以及人們對(duì)于美好生活的向往，歐美匯購(gòu)物中心從最初的單純消費(fèi)到之后的一站式休閑中心，再到家和工作以外的“第三空間”，不僅在功能和服務(wù)上日趨完善，還發(fā)展成為生活方式的延伸地。未來(lái)歐美匯將持續(xù)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化進(jìn)行品牌調(diào)整，在商業(yè)環(huán)境、營(yíng)銷模式、消費(fèi)理念等方面進(jìn)行品牌迭代升級(jí)。同時(shí)將符合消費(fèi)者認(rèn)知與精神契合的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)內(nèi)容融入到品牌業(yè)態(tài)中，推出高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)組合。探索和引領(lǐng)年輕人的喜愛(ài)、創(chuàng)造多元的娛樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)，打造屬于自己的“青春流派”，將是2021年歐美匯全新的目標(biāo)。